Accesibilidad
Trabajamos para que el portal pueda percibirse, entenderse y utilizarse con distintas capacidades, tecnologías de apoyo y formas de navegación.
Objetivo
Tomamos WCAG 2.1 nivel AA como referencia técnica y revisamos la experiencia conforme evoluciona el servicio. Esta declaración expresa un objetivo continuo y no afirma que cada contenido o integración esté libre de barreras en todo momento.
Medidas implementadas
El sitio incorpora estructura semántica, encabezados, etiquetas de formulario, instrucciones, mensajes de error y confirmación, texto alternativo, contraste, foco visible, navegación por teclado, objetivos táctiles y adaptación a diferentes tamaños de pantalla.
Autenticación
El acceso administrativo permite completar la contraseña y la verificación en dos pasos mediante formularios etiquetados y teclado. Los códigos temporales tienen límites de seguridad; si necesitas más tiempo o encuentras una barrera, solicita asistencia por un canal oficial sin compartir contraseñas, tokens ni códigos de verificación.
Contenido multimedia y mapas
Las fotografías incluyen descripciones cuando están disponibles. Los mapas y otras herramientas de terceros pueden presentar limitaciones propias; la dirección textual se ofrece junto al mapa cuando la publicación dispone de ella.
Contacto y verificación
El formulario informa los campos obligatorios, asocia los errores con cada control y anuncia el estado del envío. Cloudflare Turnstile puede presentar una comprobación adicional. Si esa verificación o el formulario representan una barrera, puedes escribir al correo oficial o abrir el enlace de WhatsApp mostrado en la misma página.
Compatibilidad
La experiencia se diseña para versiones actuales de navegadores comunes, zoom del navegador y tecnologías de asistencia modernas. Navegadores obsoletos, extensiones o configuraciones muy restrictivas pueden alterar algunas funciones.
Reportar una barrera
Comunica el problema por un canal oficial e incluye la dirección de la página, una descripción de la barrera, el navegador o tecnología de apoyo utilizada y una forma de contacto. No incluyas contraseñas, códigos de verificación ni otros secretos.
Mejora continua
Priorizamos barreras que impidan consultar propiedades, contactar, iniciar sesión o administrar contenido. Revisaremos los reportes y ofreceremos una alternativa razonable cuando una corrección inmediata no sea posible.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.